Shipping policy

Política de envío

Envío gratuito

En Balmline nos enorgullece ofrecerte envío gratuito en todos los pedidos, sin mínimo de compra.

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se gestionan y envían desde nuestro almacén. Los pedidos se procesan de lunes a viernes en un plazo de 3 a 10 días hábiles desde la fecha de compra, y se envían al día siguiente del procesamiento. No realizamos envíos los fines de semana ni días festivos.

Durante períodos de vacaciones o temporadas de rebajas, el procesamiento puede requerir algo más de tiempo del habitual. Te agradecemos tu paciencia.

Cancelaciones y cambios de dirección

Una vez realizado el pedido, no es posible cancelarlo. Si necesitas modificar algún dato de entrega, contáctanos lo antes posible en: Soporte@balmline.com

Una vez que el pedido ha sido procesado, no podremos realizar ningún cambio.

Tiempos de entrega estimados

Tras el procesamiento, los plazos de entrega aproximados según destino son:

Europa: 7 – 14 días hábiles
Estados Unidos: 7 – 15 días hábiles
Canadá: 7 – 16 días hábiles
Centroamérica: 10 – 25 días hábiles
Australia / Nueva Zelanda: 10 – 26 días hábiles
Otros países: 11 – 30 días hábiles

En casos excepcionales, la entrega puede demorar hasta 40 días hábiles. Si experimentas un retraso inusual, no dudes en contactarnos y lo resolveremos lo antes posible.